Les 7 facettes de la User Experience

Utile: trouvez la réponse à la question A quoi sert mon produit ? et communiquez dessus.
Utilisable: la fonction principale du produit doit être simple à utiliser
Désirable: valorisez l'apparence du produit, son identité, sa marque
Trouvable: le produit doit pouvoir être trouvé rapidement via les moteurs de recherche ou les systèmes de navigation du site web
Accessible: 10% de la population mondiale présente des défiances sensorielles. La prise en considération de ces personnes est une règle éthique et économique.
Crédible: le design doit aider à rendre crédible le produit présenté.
Valable: Le site doit apporter une valeur ajoutée au produit ; pour un site commercial, il doit augmenter les ventes et la satisfaction des utilisateurs, pour un site non-lucratif, il doit valoriser la mission du produit.

Soumis par Sylvain Lasnier le 18/03/2009 , modifié le 04/01/2011

Design Experience

La UX ultime est un compromis !

La prise en charge de la UX, user-experience d'un site web aboutit à un l'identification d'un compromis idéal entre 7 aspects distincts.
Cet article a pour objectif de vous les présenter.

7 façons d'aborder un sujet

Ce modèle à 7 facettes est un support de communication. Il permet aux acteurs d'un service ou d'un produit d'aider à la compréhension et la priorisation des actions dans un contexte qui est propre à chaque projet.

L'approche peut être modulaire. Vous pouvez optimiser un aspect en ignorant les autres.

Chaque facette offre une perspective singulière sur votre site web, facilite la prise de recul nécessaire à une perception plus objective de votre site et vous permet d'explorer de nouveaux axes de réflexion.