Evolution des réseaux sociaux

Le changement est la seule constante

Après être devenu un puissant levier de promotion pour les services marketing, les réseaux sociaux devraient évoluer vers un nouveau modèle économique.

Cet article vous présente les orientations qui se profilent pour la future génération de réseau social.

La chute des investissements publicitaires

Une étude de eMarketer montrent que les investissements publicitaires sur les réseaux sociaux stagnent aux US. En parallèle, l'audience continue de croitre ainsi que les couts d'infrastructure.

Plus de pages affichées mais pas plus d'achat d'emplacement, les tarifs du display publicitaire devrez donc chuter et les invendus se généraliser.

Combiné à l'augmentation des couts de fonctionnement, le modèle économique basé sur la publicité va donc s'effacer au profit d'un nouveau.

Suivi des dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux

Source : eMarketer. Chiffres en millions de $

Nouvelle source de financement

La source principale de revenu pressentie est la vente de données analytics de l'activité des utilisateurs. La lecture attentive des Conditions Générales de FaceBook et même de Google tendraient à démontrer que le phénomène est déjà en marche.
Les réseaux sociaux pourraient donc devenir des énormes laboratoires d'observations comportementales pour les entreprises.

Dans ce modèle, les conversations des utilisateurs seront de plus en plus utilisées dans le cadre de l'innovation produit et design.
Les entreprises trouveront des réponses précises aux questions pourquoi, qui, quoi et quand les utilisateurs consomment.
Les actions marketing pourront être mieux ciblées sur une liste d'utilisateurs qualifiés, avec à la clé un meilleur taux de conversion des campagnes de communication.
Enfin, les entreprises seront capables d'affiner en temps réel leur stratégie produit et marketing en fonction de l'évolution des centres d'intérêts des consommateurs ou de leurs réactions fassent à un produit ou un concurrent.

Les réseaux sociaux pourraient donc mettre en place des solutions BI payantes sur leurs données à l'attention des services marketing.
Fini la veille chronophage, place au brainstorming.

Évolutions des réseaux sociaux

Les réseaux sociaux de demain devraient donc inciter leurs utilisateurs à s'exprimer plus souvent et librement afin d'augmenter la qualité et la quantité des données exploitables.

Afin de mieux sectoriser et donc comprendre les populations, il est probable que les énormes réseaux cloisonnent leur utilisateurs dans des groupes organiques restreints ou laissent la place à l'émergence de petits réseaux spécialisés comme les groupes d'identi.ca.

Par exemple, FaceBook pourrait nous inciter à nous exprimer exclusivement dans des groupes et non sur une timeline général.
Google Buzz devrait nous déléguer le classement des conversations au travers l'organisation de notre carnet d'adresses.
Pour Twitter, ce sera plus dur tant le modèle a dérivé vers la course au followers à tout prix et la qualité des contenus est limités. C'est bit.ly, partenaire officiel en charge de raccourcir les urls et surtout de suivre les contenus chauds du moment, qui devrait s'en sortir le mieux.
Et pourquoi pas le retour en grâce du réseau UseNet ? Les newsgroup proposent en effet ce service depuis 30 ans et on largement démontrer leur viabilité en la matière... ;)