Le management vu par Google
Google innove également dans sa façon de manager son personnel
Marisa Mayer, vice présidente du développement produit et de l'expérience utilisateur chez Google, a présenté leurs 9 règles de management :
- Les idées viennent de partout. Google attend que tout le monde innove, même le département comptabilité
- Partagez tout ce que vous pouvez. Toutes les idées, tout les projets et toutes les échéances doivent être diffusées sur l'intranet
- Vous êtes brillant, on vous engage. Les managers de Google favorisent l'intelligence sur l'expérience.
- Aménager du temps pour la créativité. Les employés disposent de 1 jours par semaine pour développer leurs idées. La plupart des idées de Google viennent de ces 20 % de temps.
- Se lancer plutôt qu'attendre la perfection. Google lance souvent et très tôt ses nouveauté en beta
- Utiliser des chiffres plutôt que des appréciations. Décourager l'emploi du "j'aime pas" et privilégier des metrics
- La créativité adore les restrictions. Donner une vision à suivre, des règles pour y arriver et des échéances pour y arriver.
- Se soucier de l'utilisation et des utilisateurs et pas de l'argent. Donner des produits simples à utiliser et faciles à aimer. L'argent suivra.
- Ne tuez pas les projets, transformez les. Il y a toujours quelque chose à récupérer d'une idée.
Avec une croissance soutenue, on ne peut qu'admirer la simplicité de leur gestion des ressources humaines. Ces managers du futur se caractérisent par :
- leur pluridisciplinarité (ingénieur et artistes en même temps)
- leur intérêt pour les consommateurs (user centric)
- leur intérêt pour la facilité d'utilisation
Source : Business Week - 19 juin 2006
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