Web Analytics

Le Web Analytics regroupe la mesure, la collecte, l'analyse et la présentation de données provenant d'Internet utilisées afin de comprendre et d'optimiser l'utilisation du site web.

Poser les fondations de votre Web Analytics

Google Analytics Dashboard

Le Web Analytics tranquille !

Si les indicateurs communs du Web Analytics comme le nombre de pages vues sont souvent bien compris, d'autres ne sont pas aussi universels comme la performance d'une thématique ou d'un système d'enregistrement. Pire, la qualité des mesures est variable.
Les outils n'y peuvent rien ; Omniture ne sera pas meilleur que Google Analytics. Il est nécessaire de partir sur des bases saines, comprises et reconnues de tous les services concernés.

Cet article présente une checklist qui vous permet de faire un point sur la qualité des métriques de votre tracking Web.

Estimer rapidement la performance d'un service en ligne

Utilisabilité

3U sinon rien

Lors de la mise en place et du suivi d'un service Web, on parle d'étude de marché et de veille de marché, de positionnement stratégie ou de marché de niche, puis de plan marketing et d'optimisation.

Comment connaitre rapidement sa situation sans tomber dans l'analytics détaillé ?

Etudier le comportement de vos visiteurs

mouse tracking heatmap

Ca clique, ca clique pas. Mais pourquoi ?

Quoi de plus important de comprendre la perception qu'ont vos visiteurs de votre site Web ?
Pas grand chose en fait. L'analyse comportementale est une science indispensable. Voici une solution intermédiaire entre le Eye-Tracking et la mesure des clics.

Interpréter le taux de rebond

Taux de rebond

Votre taux de rebond s'effondre ? Ne criez pas victoire trop vite !

Le taux de rebond est un PKI important dans la mesure qualitative de l'audience de votre site. Pour autant, son interprétation n'est pas si simple qu'il y parait au 1er abord.

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